Centre Libre-service d’affaires de Bell (CLSAB) et Mes factures
Au moyen d’un portail en ligne pratique et sécurisé, le CLSAB vous permet de faire ce qui suit:
- Envoyer une demande partout, en tout temps et en utilisant n’importe quel appareil, pour ajouter ou déplacer des services (sous contrat actuel), changer ou débrancher des services actuels, modifier ou annuler des demandes précédentes, mettre à jour les renseignements sur votre compte, ou soumettre des demandes générales.
- Soumettre un billet d’incident concernant l’interruption non planifiée d’un service ou la réduction de la qualité d’un service.
- Accéder aux rapports et suivre facilement l’état des demandes précédentes au moyen d’un tableau de bord personnalisé.
- Accéder à Mes factures pour gérer, télécharger et payer des factures. Mes factures vous permet également de générer des rapports de facturation personnalisés et plus encore.
Avantages de Mes factures
- Visibilité et contrôle accrus – Réduisez les risques d’erreurs et de retards grâce à un accès sécurisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 aux factures, aux paiements et aux renseignements sur les comptes actuels et antérieurs, partout et à tout moment.
- Efficacité opérationnelle – Simplifiez la facturation et le paiement grâce à des processus automatisés qui minimisent la charge administrative.
- Renseignements exploitables – Découvrez des occasions d’optimiser l’utilisation et les dépenses grâce à la possibilité de suivre, d’évaluer et d’analyser les renseignements de facturation pour tous les comptes.
- Respectueux de l’environnement – Éliminez la nécessité d’imprimer et de gérer des factures papier, ce qui réduit les déchets et favorise des activités durables.
Principales capacités de la facturation libre-service
- Tableau de bord intuitif – Accédez à une vue d’ensemble de vos factures et de vos paiements grâce à un tableau de bord complet. Surveillez l’activité et les mesures clés pour les factures et les dépenses actuelles pour certains profils de facturation.
- Factures simplifiées – Affichez, gérez et téléchargez les factures pour un mois, un niveau hiérarchique ou un groupe de comptes donné en un seul endroit. Comparez et consolidez les factures individuellement ou sous forme de résumés.
- Options de paiement flexibles – Choisissez le mode de paiement de votre choix parmi plusieurs options, y compris le débit préautorisé et le transfert électronique de fonds (TEF). Gérez facilement les paiements pour les factures individuelles ou groupées sur plusieurs comptes.
- Rapports et analyses robustes – Visualisez l’utilisation et les dépenses grâce à des rapports détaillés standard et personnalisés générés qui peuvent être filtrés par mois, niveau hiérarchique ou groupe de comptes. Planifiez et téléchargez des rapports dans le format de votre choix pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Comment commencer à utiliser Mes factures
- Inscrivez-vous ou ouvrez une session – Créez votre compte ou ouvrez une session pour commencer.
- Renoncez à la facturation papier – Commencez à gérer votre profil et à inscrire vos comptes à la facturation sans papier.
- Optimisez et payez – Configurez votre option de paiement préférée et commencez à payer vos factures en ligne.
Modalités
- Des frais futurs peuvent s’appliquer pour certaines options du Centre libre-service d’affaires de Bell.
- Le service est sous réserve de modifications sans préavis. D’autres conditions s’appliquent.
Pour en savoir plus, communiquez avec l’équipe de soutien à la facturation au 1 888 788-BELL (2355).
Portail d’affaires Bell
Servez-vous de notre portail d’affaires de Bell pour accéder à des outils libre-service pratiques qui vous feront gagner du temps et vous aideront à gérer en ligne vos transactions avec Bell. Vous pouvez vérifier facilement l'accessibilité à un service, commander vos services, faire le suivi de vos commandes, accéder à des fonctionnalités de mesure et de production de rapports, et plus encore.
Pour en savoir davantage sur la manière de faire profiter votre entreprise de cet outil en ligne des plus pratiques, adressez-vous à votre conseiller en communications.
Si vous avez déjà un nom d’utilisateur, il vous suffit d’ouvrir une session en cliquant ici.
Service Gestion de facturation en ligne (GFL) (Remarque : Conservez les détails du GFL jusqu’à la mise hors service complète)
Le service Gestion de facturation en ligne est un service Web convivial de production de rapports et d’analyse de la facturation qui vous aide à gérer et à comprendre vos coûts et vos paiements de facture.
Gestion de facturation en ligne
Le service Gestion de facturation en ligne de Bell vous donne accès en ligne à vos relevés, à des rapports personnalisables, à la possibilité d’attribuer des dépenses à votre entreprise et à la possibilité de payer vos factures au moyen de paiements par débit préautorisés et uniques, de transferts de fonds électroniques ou de virements bancaires.
Accédez à vos factures, analysez-les et payez-les en ligne
La gestion de vos coûts de télécommunications est maintenant plus simple et plus rapide grâce au service de gestion de facturation en ligne. Ce service pratique vous offre un accès en ligne facile à vos relevés, à des rapports personnalisables, à la possibilité d’attribuer des dépenses à votre entreprise et à la possibilité de payer vos factures au moyen de paiements par débit préautorisés.
Le service Gestion de facturation en ligne est offert pour les comptes d’affaires de Bell comprenant des frais d’interurbain, de téléphonie, de service sans frais, de paquet de données, d’équipement, ainsi que d’autres frais, crédits et informations sur la publicité dans l’annuaire. D’autres types de comptes seront ajoutés au service à l’avenir.
Le Gestionnaire de facturation en ligne offre:
- Fonctionnalité – Analysez vos détails de facturation au moyen de rapports en ligne.
- Liberté – Accédez à vos relevés de Bell sur le Web en tout temps, n’importe où.
- Commodité – Payez vos factures automatiquement chaque mois.
Avantages pour votre entreprise
Efficacité – Gagnez du temps en gérant vos renseignements de facturation de Bell en ligne.
- Accédez à vos relevés et à vos renseignements de facturation de Bell 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en ligne, partout dans le monde.
- Trouvez des réponses aux questions les plus fréquemment posées et réduisez le temps que vous passez à analyser votre facture papier chaque mois.
- Répartissez les coûts à l’échelle de votre entreprise en fonction d’une structure de production de rapports organisationnels, géographiques ou financiers.
- Gérez votre budget en analysant vos tendances d’utilisation, le volume d’appels et les coûts d’équipement pour prévoir les dépenses futures.
- Payez vos factures automatiquement au moyen de paiements mensuels par débit préautorisé.
- Enregistrez tous vos renseignements de facturation dans un seul endroit pratique.
- Déléguez la responsabilité du paiement des factures et gérez l’accès des employés à vos renseignements de facturation.
Informatif – Obtenez des renseignements précieux sur votre utilisation et vos coûts de télécommunications.
- Comprenez l’ensemble de vos coûts de télécommunications en consultant un relevé consolidé de vos comptes.
- Analysez vos données de facturation à l'aide de rapports et de graphiques sophistiqués.
- Passez en revue les habitudes et les tendances d’utilisation pour mieux prévoir et gérer les budgets.
Personnalisable – Trouvez des renseignements clés et créez des rapports pertinents.
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- Accédez à l’information la plus importante pour votre entreprise en créant des rapports et des filtres personnalisés.
- Créez et gérez votre hiérarchie d’entreprise pour faciliter la répartition des coûts internes.
- Passez en revue les enregistrements d’équipement et utilisez des filtres spécifiques pour afficher seulement les circuits que vous voulez.
- Attribuez les coûts au service, à l’employé ou au centre de coûts et téléchargez ces renseignements dans vos programmes comptables internes.
- Transformez vos renseignements de facturation en rapports pertinents en ajoutant des descriptions à vos numéros de téléphone, circuits et comptes.
- Simplifiez le processus de refacturation en sélectionnant ou en désélectionnant facilement les appels.
- Exportez vos renseignements de facturation sommaires ou détaillés pour les utiliser dans vos systèmes comptables et financiers.
- Créez des présentations et des plans d’affaires professionnels à l’aide de graphiques d’aperçu ou de graphiques détaillés.
Modalités
- Des frais futurs peuvent s’appliquer pour certaines fonctions du Gestionnaire de facturation en ligne.
- Le service est sous réserve de modifications sans préavis. D’autres conditions s’appliquent.